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お知らせ

現在確認している不具合とお詫び配布について

2015/03/29 21:05

[3/29 21:05更新]


ガンダムジオラマフロント運営チームです。

プレイヤーの皆様に改めて現在の状況と、
お詫びアイテムの配布についてお知らせいたします。


現在確認されている不具合

3月26日(木) 17:00のから現在に至るまで継続的に以下の問題が発生しております。

 ・ゲームに接続しにくい問題
 ・ゲームプレイ中動作が遅延する問題
 ・ゲームプレイ中にタイムアウトにより切断される問題


対応状況

3月29日(日) 21:05現在、現在までに行なっている対策により、
3月26日(木)時点の約2倍のアクセスに耐えられる状態となっており、

少しずつ改善に向かっております。


しかしながら、アクセスの状況により同様の問題が発生することを確認しており、
引き続き改善のための調査/対策を進めております。

また、以下のお知らせでご案内しておりますとおり、
現時点でサービスの状況が安定していないため、
階級戦の開催日程について、一旦未定とさせていただいております。

[3/29 18:45更新]【階級戦】開催延期のお知らせ

大変お待たせしている中で、再度の延期となり誠に申し訳ございません。
プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けしていることを、重ねてお詫び申し上げます。

また、現在発生している不具合および階級戦延期のお詫びとして、
以下アイテムの配布を行わせていただきます。

お詫びアイテムの配布について

ゲーム内「支給品」右下の「シリアルコード入力」より
入力することで受け取ることが可能となっておりますので、どうぞご利用ください。


提供アイテム
 ・ビルドチャージャー:5個
 ・メカチャージャー :5個
 ・リカバリーチャージャー:5個
 ・資金:50000 ×2

シリアルコード
 BFJVCW7VUT7AGJL7
 
シリアルコード有効期限
2015年4月17日(金)23:59まで

※本シリアルコードは1アカウントにつき、1回のみご利用いただけます。



多くのプレイヤーの皆様に同時にプレイしていただいている状況でなければ、
発生しない事象が問題となっており、長期間に渡ってプレイヤーの皆様には、
ご不便をお掛けしており大変心苦しい限りではございますが、
今しばらくテストへの継続的なご参加・ご協力をお願いいたします。
 
できるだけ早く原因を特定した上で「正式サービス」の再開を目指しておりますが、
改善がみられない場合、継続的にメンテナンス等を実施させていただき、
新たな対策を講じさせていただきます。ご協力よろしくお願い申し上げます。

 


ガンダムジオラマフロント運営チーム