NEWS ニュース

お知らせ

【対応済】【シリアル付】「総力戦」にて正常にマッチングされない不具合について

2019/05/28 15:30

【5/28 15:30更新】

5月9日(木)メンテナンス後から5月14日(火)メンテナンスまでに
「総力戦」へ参加されたお客様へのお詫びに関して、

5月28日(火)メンテナンス時に以下の対応を行わせていただきました。

 

■対応内容

5月9日(木)メンテナンス後から5月14日(火)メンテナンスまでに

「総力戦」へ参加された回数×リカバリーチャージャー300個を支給品へ配布

 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後とも、「ガンダムジオラマフロント」をよろしくお願いいたします。


【5/14 17:00更新】

「総力戦」のマッチングにて正常にマッチングされない不具合につきまして、

5月14日(火)メンテナンスにて修正対応を実施いたしました。

また、修正に伴い以下の対応を行わせていただきました。

 

■対応内容

・5月9日(木)メンテナンス後から変動したレートの取り消しを行いました。

※5月14日(火)メンテナンス時の階級の変動はございません。

・4月23日(火)メンテナンス後から5月14日(火)メンテナンスまでに「総力戦」へ参加された

 全てのお客様に対し、5月14日(火)メンテナンス時の階級に関わらず「大将」階級の中間報酬を付与しました。

 

この度の修正対応を行った際、4月23日(火)メンテナンス後から5月14日(火)メンテナンスまでの期間に

「総力戦」にご参加いただいた際の戦闘履歴を削除いたしました。

 

上記の戦闘履歴の削除対応に伴い、参加報酬と上位入賞報酬を合わせて

『総力戦ガシャチケット×7』が獲得できるシリアルコードをご用意いたしましたので、

期間中にご入力いただきアイテムをお受取りください。

 

・提供アイテム
 総力戦ガシャチケット×7

 

・シリアルコード
 DBKGSJ6RAHQX4GXX

 

※有効期限2019年5月28日(火)23:59
※シリアルコードはゲーム内支給品からご入力ください。
※アイテムは1アカウントにつき1回のみお受け取り頂けます。

 

また、5月9日(木)メンテナンス後から5月14日(火)メンテナンスまでに

「総力戦」へ参加されたお客様へのお詫びに関する対応内容につきましては、

現在、対象となるお客様の調査を行わせていただいております。

 

ご案内の準備が整い次第、本告知の更新を行わせていただきますので、

今しばらくのお時間を賜りますようお願い申し上げます。


日頃より「ガンダムジオラマフロント」をご愛顧頂きありがとうございます。

ガンダムジオラマフロント運営チームです。

 

5月9日(木)メンテナンス以降、「総力戦」のマッチングにて

正常にマッチングされない不具合を確認しております。

不具合の修正につきましては、5月14日(火)メンテナンス時に予定しております。

 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、

修正に伴い、以下の対応を行わせていただきます。

 

■対応内容

・5月9日(木)メンテナンス後から変動したレートの取り消しを行います。

※5月14日(火)メンテナンス時の階級の変動はございません。

・4月23日(火)メンテナンス後から5月14日(火)メンテナンスまでに「総力戦」へ参加された

 全てのお客様に対し、5月14日(火)メンテナンス時の階級に関わらず「大将」階級の中間報酬を付与いたします。

 

また、5月9日(木)メンテナンス後から5月14日(火)メンテナンスまでに

「総力戦」へ参加されたお客様に対し、後日、お詫びとしてアイテムの配布を検討しております。

 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。


ガンダムジオラマフロント運営チーム