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お知らせ

大型連休期間中のメンテナンスおよびサポートについて

2019/04/26 18:00

日頃より「ガンダムジオラマフロント」をご愛顧いただきありがとうございます。

ガンダムジオラマフロント運営チームです。

 

大型連休期間中の定期メンテナンス日程および、サポート窓口対応に関してお知らせします。

 

メンテナンススケジュールについて

・2019年4月30日(火)、5月7日(火)は定期メンテナンスを実施いたしません。

・次回の定期メンテナンスは、2019年5月9日(木)実施予定です。

※スケジュールが変更になる場合は公式サイトにて別途ご案内いたします。


なお、お客様に快適にご利用いただけるよう、お問い合わせ窓口対応および障害対応などは

継続して実施いたします。お問い合わせ窓口対応につきましては下記をご覧下さい。

 

大型連休期間中のお問い合わせ窓口の対応について

・バンダイナムコID版、Hangame版、Yahoo!ゲーム版それぞれ、公式サイト上部にあります

「サポート」 ⇒ 「お問い合わせ」 よりお問い合わせ下さい。

※個別に詳細な調査が必要となる内容につきましては、

 2019年5月7日(火)以降のご案内となる場合がございます。

※オンラインチャット窓口につきましては、大型連休期間中は一時業務休止となります。

 休止期間中は、メールフォームよりお問い合わせいただけますと幸いです。

 

電話サポート窓口について

・土日・祝日を除いて対応いたします。
※受付時間は午前10時~午後5時までとなります。


今後ともガンダムジオラマフロントを何卒よろしくお願い申し上げます。


ガンダムジオラマフロント運営チーム