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【10/23 19:30更新】10/23以降に確認されている不具合について

2018/10/23 19:30

 【10/23 19:30更新】

特定状況下で討伐戦を選択した際強制終了する不具合の修正の影響により、

バンダイナムコID版とハンゲーム版の討伐戦において、

ステージ01に不正なTOP SCOREが登録されている現象を確認し修正を行いました。

 

修正内容について

本件につきまして、10月23日(火)18:59に

該当のお客様のスコアをリセットさせていただきました。

※システムの都合上、順次データが反映されます。

 

なお、本件につきましてはシステム上で発生した現象であり、

不正なスコアが登録されたお客様の意図的な行為ではございません。

  

この度は、度重なる不具合にて皆様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。


 【10/23 18:17更新】

本件につきまして、10月23日(火)17:58に以下の対応を行いました。

 

不具合の修正について

特定状況下で討伐戦を選択した際強制終了する不具合の修正を行いました。

 

なお、本修正の影響により、討伐戦で最新ステージをクリアした際に

新たに解放されたステージ(次のステージ)が選択されない場合がございます。

 

本現象については、討伐戦の進行に影響は発生しないことを併せて確認しております。

 

不具合のお詫びについて

本不具合にて皆様にご迷惑をお掛けいたしましたことへのお詫びとして、

以下のアイテムを獲得できるシリアルコードを配布いたします。

 

・提供アイテム

ハロメダル 250個

・シリアルコード
LDWEPA7845UXDXWS

 

有効期限2018年11月6日(火)23:59
※シリアルコードはゲーム内支給品からご入力ください。 
※アイテムは1アカウントにつき一回のみお受け取り頂けます。

 

この度は、発生いたしました不具合にて、

お客様にご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともガンダムジオラマフロントを何卒よろしくお願い申し上げます。


日頃より「ガンダムジオラマフロント」をご愛顧頂きありがとうございます。
ガンダムジオラマフロント運営チームです。

 

10月23日(火)メンテナンス後より、

特定状況下で討伐戦を選択した際強制終了する不具合を確認しております。


本件につきましては調査を進めております。進捗があり次第追ってご案内いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。


ガンダムジオラマフロント運営チーム