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お知らせ

【復旧】お問い合わせ窓口のシステムトラブルについて

2018/08/31 12:08

【8/31 12:08更新】

発生しておりました以下のシステムトラブルは8月31日(金)7:00頃に解消いたしました。

障害の発生にてお客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

 

なお、障害発生中のお問い合わせの消失はございません。

順次ご案内をさせていただいておりますので、お待ちいただけますと幸いでございます。

 

このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫びいたします。

誠に申し訳ございませんでした。


日頃より『ガンダムジオラマフロント』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記日時より、お問い合わせ窓口にシステムトラブルが発生しております。

 

■発生時間
・2018年8月29日(水)3:30頃 ~ 継続中(※24時間表記)

 

お客様には大変なご迷惑とご不便をおかけいたしておりますことをお詫びいたします。

誠に申し訳ございません。

現在復旧対応を進めておりますので、対応完了までお待ちくださいますようお願いいたします。

 

なお、該当時刻以降にいただいたお問い合わせは消失していないことを確認しておりますが、

着信に遅延が発生しておりご案内を差し上げるまでに時間を要する状態でございます。

 

お客様にお知らせできる情報がございましたら、改めてご案内いたします。

このたびは大変なご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。


ガンダムジオラマフロント運営チーム